Tout savoir sur la certification nationale Qualiopi®

La mise en place d’un Système de Management de la Qualité est devenue une exigence réglementaire pour tous les Organismes Prestataires d’Actions qui concourent au développement des Compétences, dits « OPAC » (formation professionnelle, Bilan de compétences, VAE, Apprentissage) et qui bénéficient des financements mutualisés/paritaires (Opco, CPIR, Agefiph) et/ou publics (État, région, Caisse des dépôts et consignations, Pôle emploi)
* Décret n° 2019-565 du 6 juin 2019

Le système de management de la qualité, en quatre étapes

Ce que l'on attend de vous

La Maîtrise Totale de la Qualité (TQM) signifie simplement que l’on fait ce que l’on est supposé faire.

Kaoru ISHIKAWA

La mise en place d’un système de management de la qualité vous permet d’intégrer pleinement la dimension d’amélioration continue dans votre organisation. 

En prenant de la hauteur sur vos activités, vous pouvez :

Planifier « PLAN »

Établir les objectifs et définir les tâches en lien avec votre projet Qualité, en indiquant les critères de performances associés.

Réaliser « DO »

Mettre en place les actions prévues dans le timing imparti, et selon le process défini.

Améliorer « ACT »

Identifier les causes des écarts observés ; prendre les décisions pour les corriger.

Vérifier « CHECK »

Etablir un bilan des actions prévues VS les actions réalisées, et mesurer les écarts entre l’attendu et le réel.

La certification Qualiopi est obligatoire pour exercer à compter du

01 Janvier 2022

Concrètement, comment ça se passe ?

Les 7 critères du référentiel national qualité (R.N.Q)

À compter du 1er janvier 2022, les organismes prestataires d’actions de développement des compétences devront se faire certifier sur la base d’un référentiel national unique comportant 7 critères et 32 indicateurs d’appréciation (décrets n°2019-564 et n°2019-565 du 06/06/2019 publiés au JO du 08/06/2019).

Critère 1

L’information des publics sur les prestations, les délais d’accès et les résultats obtenus

Critère 2

L’identification précise des objectifs des prestations proposées et leur adaptation aux publics

Critère 3

L’adaptation des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation

Critère 4

L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre

Critère 5

La qualification et le développement des connaissances et des compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations

Critère 6

L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel

Critère 7

Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes

La FAQ Qualité
Les réponses à vos questions

Audits qualité, labels et référencements, certification qualiopi, audits qualiopi, OPAC et plus encore .. Nous répondons à toutes vos questions

Pour vous accompagner dans votre projet de certification

OF : Préparer l’obtention de Qualiopi !

C’est à compter du 1er janvier 2021 que ces organismes prestataires d’actions concourant au développement des compétences devront se faire certifier sur la base d’un référentiel national unique comportant 7 critères et 32 indicateurs d’appréciation (décrets n°2019-564 et n°2019-565 du 06/06/2019 publiés au JO du 08/06/2019).

La formation « Préparer l’obtention de la certification RNQ » vise concrètement à accompagner les organismes dans la mise en place de cette certification, en les aidant à répondre aux exigences réglementaires en vigueur.
Parce que nous avons conscience que cette certification est un enjeu crucial pour le devenir de votre organisme, nous vous proposons différents accompagnements sur-mesure pour vous aider à sécuriser son obtention.

Prestations d’accompagnement à l’obtention de Qualiopi

L'audit blanc Qualiopi®

Pour réaliser un audit blanc, nous nous basons sur la méthodologie des organismes certificateurs, en prenant comme référence AFNOR Certification.

L’objectif est de vous plonger pleinement dans un audit de certification, afin de vous mettre en condition pour le jour J.

Vous voulez tout savoir sur Qualiopi ?

Alors on vous dit tout 🙂

La mise en place d’un Système de Management de la Qualité est devenue une exigence réglementaire pour tous les Organismes Prestataires d’Actions qui concourent au développement des Compétences, dits « OPAC » (formation professionnelle, Bilan de compétences, VAE, Apprentissage)

Pour suivre toute l’actualité
Qualité, RH et Digitale

À propos de nous

Découvrez qui nous sommes, les avantages pour votre structure et nos engagements au quotidien.