Aujourd’hui, je souhaite vous partager « les coulisses » de la création de ce livre blanc ; parce que derrière cette ressource mise à disposition pour vous aider à approfondir vos connaissances sur la certification qualité, c’est aussi l’histoire d’une belle collaboration qui a vu le jour.
En cofondant Opens, j’ai souhaité promouvoir une valeur : le partage et la mutualisation des connaissances au profit de l’intelligence collective.
Je fais partie de ces personnes qui défendent le principe du « give first », c’est-à-dire de partager, donner ou aider sans attendre quoi que ce soit en retour.
À cette époque (fin 2018, début 2019), je n’avais aucune idée de l’univers dans lequel j’allais m’inscrire, et si mon principe allait pouvoir se confronter à un écosystème déjà bien en place.
La réponse, je l’ai obtenu quelques mois plus tard, en rencontrant Laetitia Clanet, de Qualitia Certification et en co écrivant ce livre blanc.
Explications👇
2019 – La création du Livre Blanc Qualiopi®
En décembre 2019, Qualiopi® n’en est qu’à ses balbutiements ; les décrets sont sortis en juin, et très peu d’organismes ont sauté le pas en cette fin d’année.
Pourtant, à cette époque, la date butoir pour être certifié est actée au 31 décembre 2020. Les prestataires de formation (dits « OPAC ») qui bénéficient de fonds mutualisés ou publics dans le cadre de leurs actions ont donc 12 mois pour intégrer cette démarche de certification.
L’idée me vient de susciter la curiosité des organismes en créant un calendrier de l’avant sur les réseaux sociaux. L’idée ? 1 jour 1 question sur la certification Qualiopi®.
J’ai recueilli les questions que nos clients/prospects me posaient, sur la certification, les labels, les référencements, les audits, bref, toutes les questions qu’un organisme peut être à même de se poser avant de se lancer dans cette démarche.
Cette série de publication a été l’occasion de leur répondre et d’en faire un contenu pertinent qui pourrait servir à d’autres.
Mais il s’avère que personne n’est parfait, moi la première ; lors d’une des publications quotidiennes, j’explique qu’il n’est plus nécessaire de travailler son référencement Datadock car il va être amené à disparaitre en fin d’année 2020.
Et c’est à ce moment que j’ai su que mon principe du « give first » était partagée par d’autres – cet « autre », c’était Laetitia. Ni une ni deux, elle m’appelle pour m’expliquer que ma publication est erronée ; elle prend le temps de m’expliquer le pourquoi, et nous la corrigeons immédiatement ensemble. À cette époque, on se connaissait à peine ; elle a donc donné de son temps, sans attendre rien en retour, au profit de l’intérêt collectif.
Bingo, j’avais trouvé mon binôme du « partage » ; avec le succès de cette minisérie, je lui ai proposé d’aller plus loin – combiner le tout dans un livre blanc plus détaillé.
Nous avons donc commencé à collaborer sur ce projet, en mettant en communs nos connaissances et notre expérience.
La 1re édition du Livre Blanc Qualiopi® était au pied du sapin le 25 décembre 2019 !
2020 – Crise sanitaire oblige : 2e édition !
16 mars 2020 sonne le début du confinement.
Débute alors, une période pleine de doute, de confusion et de crainte.
Nous attendons chaque jour, les allocutions du gouvernement pour en savoir plus. Le business s’arrête du jour au lendemain et il faut faire preuve d’une extrême agilité pour se projeter et rebondir.
Pour certains OPAC cette période a été l’occasion de se pencher sur l’organisation de la certification et de prendre le temps d’approfondir les attendus.
De nouvelles questions et interrogations sur le devenir de la certification se posent (la date butoir va-t-elle être maintenue ? comment vont se dérouler les audits si nous restons confinés ?…)
Pour y répondre, nous avons décidé d’innover et de créer un webinaire, le « Qualiopitch » pour échanger sur ces nombreux sujets.
Une occasion pour les organismes de nous poser toutes les questions sur le sujet, et pour nous de vous en apporter les réponses, le tout dans la bonne humeur (autre trait commun que nous partageons avec Laetitia^^).
L’ensemble des questions récoltées nous a permis d’éditer en septembre 2020 la 2e version du Livre Blanc : questions et réponses inédites et mises à jour réglementaires, permettant d’appréhender au mieux la certification.
2023 – Webinaire inspirant et nouvelles questions sur Qualiopi®
Les années 2021 et 2022 ont été deux années sous le signe du développement et des rencontres ; les équipes de Qualitia et d’Opens se sont agrandit, mais nous avions toujours en tête de retravailler ensemble sur la suite de ce projet.
C’est donc avec un immense plaisir que nous nous sommes retrouvés le 31 janvier dernier pour animer Qualiopitch #3, le webinaire sur l’audit de surveillance
Entre deux blagues (oui, nous savons travailler sérieusement, sans se prendre au sérieux ;), nous avons fait un point sur les nouvelles questions, notamment liées à l’audit de surveillance.
Et grâce à votre participation, nous avons pu sortir la 3e édition du Livre Blanc Qualiopi®, que nous vous avons partagé le 29 mars dernier, pour « fêter » les deux ans de la version 7 du guide de lecture !
2024 – V8/V9 à 2 mois d’intervalles : 4e édition !
Il aura fallu attendre plus de deux ans et demi pour passer d’une V7 à une V8, et moins de deux mois pour obtenir une V9 !
Une série d’articles et de publications pour faire le point sur les nombreux changements liés à ces 2 nouvelles versions du guide de lecture. Et, en février dernier, nous avons décortiqué, avec Karen Fresia de Qualitia Certification, ces nouveautés lors d’un Webinar Qualiopi® à retrouver sur notre chaîne YouTube en replay.
La suite logique était donc de mettre à jour notre Livre Blanc Qualiopi® que vous pouvez télécharger gratuitement.
Bilan
Nous voici donc 4 ans après les premières publications avec un livre regroupant 6 catégories, plus de 50 questions sur la certification Qualiopi®, 1 replay de webinaire.
Encore merci à Laetitia Clanet et à Qualitia Certification pour son aide à la rédaction du Livre Blanc et son soutien depuis le début !
Pour consulter le contenu du Livre Blanc, c’est ici.
Vous souhaitez découvrir nos prestations d’accompagnement et de formation autour de Qualiopi® : rendez-vous sur notre site Internet https://systeme.open-s.fr/
